W gronie naszych zadowolonych Klientów witamy przedsiębiorstwo RDJ Klima. Zarząd oraz Pracownicy wybrali nasze doświadczenie, know how oraz profesjonalne podejście do wdrożenia.
RDJ Klima to firma, która powstała w roku 1995. Od tego czasu konsekwentnie realizuje cele biznesowe stając się producentem akcesoriów wentylacyjnych rozpoznawalnym na terenie całej Polski. RDJ Klima specjalizuje się w produkcji elementów wentylacyjnych w szczególności wszelkiego rodzaju nawiewników dla wykonawców instalacji wentylacyjnych i klimatyzacyjnych. Produkcja odbywa się w halach wyposażonych w specjalistyczne maszyny przy użyciu nowoczesnych technologii, co zapewnia wysoką jakość wyrobów oraz krótkie terminy realizacji zleceń.
Jako ekspert w dziedzinie systemów ERP stanęliśmy przed wyzwaniem kompleksowego wdrożenia z zachowaniem ciągłości pracy naszego Klienta. Wdrożenie dotyczyło systemu enova365 w kluczowych obszarach firmy. Głównym założeniem projektu była optymalizacja procesów handlowych oraz magazynowych.
Co osiągnęliśmy?
- Dzięki optymalizacji procesów magazynowych umożliwiliśmy lepsze zarządzanie zapasami, co doprowadziło do zmniejszenia nadmiaru oraz niedoboru materiałów używanych w procesie produkcyjnym.
- Szybki dostęp do spójnej i wiarygodnej informacji o stanach magazynowych przyczynił się do zmniejszenia ryzyka błędów i niedopasowań w harmonogramowaniu zleceń produkcyjnych.
- Zredukowaliśmy czas potrzebny na lokalizację oraz kompletowanie produktów gotowych, co przełożyło się na skrócenie realizacji zamówienia.
- Dzięki funkcjonalnościom modułów Handel oraz CRM korzystających ze wspólnej bazy danych umożliwiliśmy lepszą obsługę klienta przez zapewnienie szybkiego dostępu do informacji o kontrahentach, ich historii interakcji, preferencjach i potrzebach.
- System CRM umożliwił skuteczniejsze zarządzanie procesem sprzedaży poprzez monitorowanie działań sprzedażowych, śledzenie etapów sprzedaży oraz identyfikację szans i zagrożeń.
- Dzięki możliwości zarządzania dokumentacją w postaci cyfrowej wyeliminowaliśmy potrzebę ręcznego przeszukiwania papierowych dokumentów co doprowadził do oszczędności czasu i zasobów.
- Obsługa cyfrowych załączników w obrębie systemu umożliwiła kategoryzowanie dokumentacji technicznej, co ułatwiło ich organizację i szybkie wyszukiwanie. Dostępność dokumentacji dla uprawnionych użytkowników wyeliminowała konieczność przekazywania ich między sobą innymi metodami np. e-mail.
- Dzięki zautomatyzowaniu wielu zadań, takich jak generowanie ofert, zarządzanie leadami i obsługa zamówień, doprowadziliśmy do zwiększenia efektywności pracy zespołu handlowego.
Ostatecznie optymalizacja procesów handlowych przyczyniła się do poprawy obsługi klienta i efektywności, co ma kluczowe znaczenie dla podniesienia konkurencyjności na rynku.
Projekt i konsultacje: Łukasz Maklakiewicz
Wdrożenie: Łukasz Krawczyński, Łukasz Zieliński